User Entrer Desígnio – seis métodos para tornar seu site melhor para os Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até que estes objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos de foco

O que eles são? Um grupo do foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também pode ser muito útil para conseguir a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência tais como uma saída para este design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um bom meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam 1 site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Os usuários podem possibilitar ser solicitados a completar o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

Este tempo por dois especialistas é geralmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste de usabilidade pode vir a ser usado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira muito boa de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste do usabilidade pode ser utilizado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja apenas no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas programa para criar site / classes intuitivas. Um participante é especialmente apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo de um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar sobre o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando utilizar O design participativo foi geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop do design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de entregar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos utilizadores de um site Está buscando 1 tamanho do amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade de um estudo através do sua aparência científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve um entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens de uma entrevista são de que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase exclusivamente não estatístico – é especialmente fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos alguns e pelo momento fixo, é fundamental.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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